Neziroglu Renault için yorumlar http://www.renaultneziroglu.com Yeni Laguna'yi denedinizmi Fri, 03 Sep 2010 10:06:26 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.1 hourly 1 Müşteri Şikâyet Karşılama ve Müşteri Şikâyet Yönetiminin Neziroğlu Otomotivdeki Yeri … yazısına giresun oto kiralama tarafından yapılan yorumlar http://www.renaultneziroglu.com/2009/08/musteri-sikayet-karsilama-ve-musteri-sikayet-yonetiminin-neziroglu-otomotivdeki-yeri/comment-page-1/#comment-27 giresun oto kiralama Fri, 03 Sep 2010 10:06:26 +0000 http://www.renaultneziroglu.com/?p=86#comment-27 bilgileriniz için teşekkürler bilgileriniz için teşekkürler

]]> Renault elektrik üzerinde çalışıyor yazısına denizli oto kiralama tarafından yapılan yorumlar http://www.renaultneziroglu.com/2009/08/renault-elektrik-uzerinde-calisiyor/comment-page-1/#comment-26 denizli oto kiralama Thu, 02 Sep 2010 21:12:20 +0000 http://www.renaultneziroglu.com/?p=97#comment-26 bilgiler için teşekkürler bilgiler için teşekkürler

]]> Yeni Megane III Sport Tourer için geri sayım devam ediyor yazısına ayhan uzunlar tarafından yapılan yorumlar http://www.renaultneziroglu.com/2009/08/yeni-megane-iii-wagon-icin-geri-sayim-devam-ediyor/comment-page-1/#comment-25 ayhan uzunlar Thu, 02 Sep 2010 17:45:57 +0000 http://www.renaultneziroglu.com/?p=193#comment-25 ağustos ayı sonunda megane sport'u aldım. ??? ?? ama bu uçamıyor. onun dışında herşey mükemmel. tavsiye ederim. ağustos ayı sonunda megane sport’u aldım.
???
??
ama bu uçamıyor.

onun dışında herşey mükemmel.
tavsiye ederim.

]]> Müşteri Şikâyet Karşılama ve Müşteri Şikâyet Yönetiminin Neziroğlu Otomotivdeki Yeri … yazısına meltem.apak tarafından yapılan yorumlar http://www.renaultneziroglu.com/2009/08/musteri-sikayet-karsilama-ve-musteri-sikayet-yonetiminin-neziroglu-otomotivdeki-yeri/comment-page-1/#comment-23 meltem.apak Tue, 06 Jul 2010 05:41:47 +0000 http://www.renaultneziroglu.com/?p=86#comment-23 Deniz bey iyi günler sistemimizdeki problem nedeni ile e-mailiniz bize geç ulaştı.Yaşamış olduğunuz bu mağduriyet için üzüntünüzü paylaşıyoruz.Araca herhangi bir işlem yaptırmayıp geri almak istediğiniz takdirde yapılan tespit ile alakalı şanzıman sökme takma işçilik ücreti vardır bunu ödememiz gerekmektedir ancak bu ücretin alınacağını size servisinizin en başta söylemesi gerekiyor idi.Günlük ücret talep edebileceğiniz durumlar ise aracınızın parçasının gelmediği ,sizin ile alakalı olmayan durumlarda bu bekleme süreniz için ücret yada ikame araç tahsisi talep edebilirsiniz aksi taktirde böyle bir uygulama söz konusu değildir. Deniz bey iyi günler sistemimizdeki problem nedeni ile e-mailiniz bize geç ulaştı.Yaşamış olduğunuz bu mağduriyet için üzüntünüzü paylaşıyoruz.Araca herhangi bir işlem yaptırmayıp geri almak istediğiniz takdirde yapılan tespit ile alakalı şanzıman sökme takma işçilik ücreti vardır bunu ödememiz gerekmektedir ancak bu ücretin alınacağını size servisinizin en başta söylemesi gerekiyor idi.Günlük ücret talep edebileceğiniz durumlar ise aracınızın parçasının gelmediği ,sizin ile alakalı olmayan durumlarda bu bekleme süreniz için ücret yada ikame araç tahsisi talep edebilirsiniz aksi taktirde böyle bir uygulama söz konusu değildir.

]]> Renault Laguna GT’ye merhaba yazısına islami sohbet tarafından yapılan yorumlar http://www.renaultneziroglu.com/2009/08/renault-laguna-gtye-merhaba/comment-page-1/#comment-22 islami sohbet Fri, 25 Jun 2010 21:58:22 +0000 http://www.renaultneziroglu.com/?p=92#comment-22 Selamun aleyküm teşekkürler dostum. eline sağlık Selamun aleyküm
teşekkürler dostum. eline sağlık

]]> Yeni Megane III Sport Tourer için geri sayım devam ediyor yazısına Amy tarafından yapılan yorumlar http://www.renaultneziroglu.com/2009/08/yeni-megane-iii-wagon-icin-geri-sayim-devam-ediyor/comment-page-1/#comment-18 Amy Sat, 05 Jun 2010 02:23:27 +0000 http://www.renaultneziroglu.com/?p=193#comment-18 walla süper kesin bitane alıcaz walla süper kesin bitane alıcaz

]]> Yeni Megane III Sport Tourer için geri sayım devam ediyor yazısına Emily tarafından yapılan yorumlar http://www.renaultneziroglu.com/2009/08/yeni-megane-iii-wagon-icin-geri-sayim-devam-ediyor/comment-page-1/#comment-17 Emily Tue, 01 Jun 2010 21:08:19 +0000 http://www.renaultneziroglu.com/?p=193#comment-17 walla süper kesin bitane alıcaz walla süper kesin bitane alıcaz

]]> Müşteri Şikâyet Karşılama ve Müşteri Şikâyet Yönetiminin Neziroğlu Otomotivdeki Yeri … yazısına DENİZ ÖZCAN tarafından yapılan yorumlar http://www.renaultneziroglu.com/2009/08/musteri-sikayet-karsilama-ve-musteri-sikayet-yonetiminin-neziroglu-otomotivdeki-yeri/comment-page-1/#comment-16 DENİZ ÖZCAN Mon, 31 May 2010 19:08:30 +0000 http://www.renaultneziroglu.com/?p=86#comment-16 Sn.Yetkili 21-05-2010 günü 1999 model renault megane rxe 2e otm.vites bir araç aldım.Aynı gün Bursa dan aracı alıp dönerken yolda arızalandı ve en yakın servis olan Karacabey Kınacı oto.ya girdim.Servis yetkilisi şu anda birşey yapamayız yarın şanzımanı açıp bakarız dedi ve aracı bırakıp Bandırma ya otobüs ile dönüm.Ertesi gün aradığımda tam olarak bakamadık bugün cumartesi yarım gün çalışıyoruz pazartesi bakarız dediler.Pazartesi aradım şanzımanı açtık 3.viteste takılıyor iki adet plaka aşınmış ancak komple değişim gerekiyor dediler maliyet sorduğumda ise 3-4 kez tekrar aramama rağmen en sonunda 2.650 tl olur dediler.Kabul etmedim aracımı geri verin yaptırmayacağım dedim bu kez de 1000 tl istediler sonra 750 tl verin alın dediler.İtiraz ettim hiç birşey yapmadınız sadece baktınız ne parası istiyorsunuz dediğimde işçilik dediler ve aracı vermediler.Mecburen 2650 tl.ücreti kabul ettim tamam dedim ancak bugün 29-05-2010 cumartesi ve ben hala aracımı alamadım.Şimdide arıza başka yerde şanzımanda değilmiş başka parçalar deniyoruz parça gelecek ancak fiyat artar deyip aracı vermiyorlar.Vazgeçtim verin aracımı 10 gün oldu dediğimde yine önce 1000 tl ve sonra da 750 tl vermeden olmaz diyorlar.Tamam dedim yeterki aracımı kurtarayım sizden 750 tl ödeyeceğim dedim 01-06-2010 salı günü aracı veririz dediler.Bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir ben güvenerek Renault araç aldım ve güvenli garantili diyerek yetkili servisinize Kınacı oto ya gittim ama başıma gelenlere inanamıyorum.10 gündür araçsız kaldım işimden izin alamıyorum.Eşim ve ben ruhsal bunalıma girdik neredeyse.Çok üzülüyoruz.Ben çocukluğumdan bu yana Babam dan dolayı sürekli Renault marka araçlarda büyüdüm ve kullandım.Renault benim gözümde sağlamlık ve garanti demekti ancak şimdi çok üzgünüm. Bu arada araştırdım benden böyle bir para talep edilemyeceğini öğrendim aksine aracımın orada kaldığı süre kadar günlük ücret talep edebileceğimi öğrendim.Gerekirse yargıya başvurmayı düşünüyorum ve tüketici hakları ile ilgili tüm kuruluşlara gerekli başvurumu yapacağım.Konu ile ilgili yardımlarınızı bekliyorum. Saygılarımla.İyi çalışmalar. Sn.Yetkili
21-05-2010 günü 1999 model renault megane rxe 2e otm.vites bir araç aldım.Aynı gün Bursa dan aracı alıp dönerken yolda arızalandı ve en yakın servis olan Karacabey Kınacı oto.ya girdim.Servis yetkilisi şu anda birşey yapamayız yarın şanzımanı açıp bakarız dedi ve aracı bırakıp Bandırma ya otobüs ile dönüm.Ertesi gün aradığımda tam olarak bakamadık bugün cumartesi yarım gün çalışıyoruz pazartesi bakarız dediler.Pazartesi aradım şanzımanı açtık 3.viteste takılıyor iki adet plaka aşınmış ancak komple değişim gerekiyor dediler maliyet sorduğumda ise 3-4 kez tekrar aramama rağmen en sonunda 2.650 tl olur dediler.Kabul etmedim aracımı geri verin yaptırmayacağım dedim bu kez de 1000 tl istediler sonra 750 tl verin alın dediler.İtiraz ettim hiç birşey yapmadınız sadece baktınız ne parası istiyorsunuz dediğimde işçilik dediler ve aracı vermediler.Mecburen 2650 tl.ücreti kabul ettim tamam dedim ancak bugün 29-05-2010 cumartesi ve ben hala aracımı alamadım.Şimdide arıza başka yerde şanzımanda değilmiş başka parçalar deniyoruz parça gelecek ancak fiyat artar deyip aracı vermiyorlar.Vazgeçtim verin aracımı 10 gün oldu dediğimde yine önce 1000 tl ve sonra da 750 tl vermeden olmaz diyorlar.Tamam dedim yeterki aracımı kurtarayım sizden 750 tl ödeyeceğim dedim 01-06-2010 salı günü aracı veririz dediler.Bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir ben güvenerek Renault araç aldım ve güvenli garantili diyerek yetkili servisinize Kınacı oto ya gittim ama başıma gelenlere inanamıyorum.10 gündür araçsız kaldım işimden izin alamıyorum.Eşim ve ben ruhsal bunalıma girdik neredeyse.Çok üzülüyoruz.Ben çocukluğumdan bu yana Babam dan dolayı sürekli Renault marka araçlarda büyüdüm ve kullandım.Renault benim gözümde sağlamlık ve garanti demekti ancak şimdi çok üzgünüm. Bu arada araştırdım benden böyle bir para talep edilemyeceğini öğrendim aksine aracımın orada kaldığı süre kadar günlük ücret talep edebileceğimi öğrendim.Gerekirse yargıya başvurmayı düşünüyorum ve tüketici hakları ile ilgili tüm kuruluşlara gerekli başvurumu yapacağım.Konu ile ilgili yardımlarınızı bekliyorum. Saygılarımla.İyi çalışmalar.

]]> Müşteri Şikâyet Karşılama ve Müşteri Şikâyet Yönetiminin Neziroğlu Otomotivdeki Yeri … yazısına murat tarafından yapılan yorumlar http://www.renaultneziroglu.com/2009/08/musteri-sikayet-karsilama-ve-musteri-sikayet-yonetiminin-neziroglu-otomotivdeki-yeri/comment-page-1/#comment-15 murat Fri, 30 Apr 2010 21:10:28 +0000 http://www.renaultneziroglu.com/?p=86#comment-15 ben 2. el otoda güvenilir olmadıgını düşünüyorum.çünkü bana temiz diye satılmaya çalışılan araçta 2500tl masraf çıktı hiçbir açıklama veya hçbir düzeltme yapılmadı ben 2. el otoda güvenilir olmadıgını düşünüyorum.çünkü bana temiz diye satılmaya çalışılan araçta 2500tl masraf çıktı hiçbir açıklama veya hçbir düzeltme yapılmadı

]]> Müşteri Şikâyet Karşılama ve Müşteri Şikâyet Yönetiminin Neziroğlu Otomotivdeki Yeri … yazısına meltem.apak tarafından yapılan yorumlar http://www.renaultneziroglu.com/2009/08/musteri-sikayet-karsilama-ve-musteri-sikayet-yonetiminin-neziroglu-otomotivdeki-yeri/comment-page-1/#comment-13 meltem.apak Wed, 27 Jan 2010 14:08:55 +0000 http://www.renaultneziroglu.com/?p=86#comment-13 Turgay bey iyi günler size yardımcı olacağını düşündümüz bir kaç noktayı iletmek için sizi aradım ancak ulaşamadım gün içerisinde tekrar deneyeceğim ulaşamadığım takdirde sizden ricam aşadığa belirttiğim numaralardan bana ulaşınız.... 0312/284 52 52-149 0533 705 15 20 Turgay bey iyi günler size yardımcı olacağını düşündümüz bir kaç noktayı iletmek için sizi aradım ancak ulaşamadım gün içerisinde tekrar deneyeceğim ulaşamadığım takdirde sizden ricam aşadığa belirttiğim numaralardan bana ulaşınız….

0312/284 52 52-149
0533 705 15 20

]]>